2012. április 24. (kedd)
MFOR.HU TURISZTIKAI KONFERENCIA
„Hatékony értékesítési módszerek az idegenforgalomban”
- Alternatív értékesítési módszerek akciók nélkül
- A kuponos vásárlás előnyei-hátrányai
- A belföldi turisztikai kártyák és a klub rendszer előnyei-hátrányai
- A kínált szolgáltatások szezonális megerősítése
- Eszközök a külföldi turisták hatékonyabb megnyerésére
- Új platformok a szállásfoglalásban
- Adatbázis építés
12.50 – 13.20 | Regisztráció, kávé |
13.20 – 13.30 | Moderátori köszöntő, bevezető Kenderesy Nadin lapigazgató, Turizmus Kft. |
13.30 – 14.00 | Alternatív értékesítési módszerek akciók nélkül Torkos szálláshely, mint új trend; egy termék értékesítésének összekapcsolása egy ajándék szolgáltatással Csobota-Kis Árpád, LifeClub!
|
14.00 – 14.30 | A kuponos vásárlás előnyei és hátrányai Az elmúlt időszakban több tucat kuponoldal jelent meg a hazai piacon, melyek kínálatában a szállodai szolgáltatások is hangsúlyos szerepet kaptak. A forgalom ilyen típusú növelése azonban kétélű fegyver lehet, a fix költségek fedezetére alkalmas, ám kérdéses, hogy az így nyert vendégek később is visszatérnek-e. Riba Gábor ügyvezető igazgató, Kuponmánia.hu Kft. |
14.30 – 15.00 | A belföldi turisztikai kártyák, illetve a klub rendszer előnyei és hátrányai Az akciók, az árelőnyök biztosítása a jelenlegi helyzetben gyakran elkerülhetetlen, ha a szállodák nem szeretnék, hogy csökkenjen a vendégforgalmuk. A klubrendszerek olyan alternatívát nyújtanak az őrült árversennyel szemben, amely az igényes vendégkör építését segíti elő. Gál Gábor ügyvezető igazgató, Magyar Turizmus Kártya - Hotelinfo Iroda |
15.00 – 16.00 | Vitafórum A kuponozás, az alternatív értékesítési módszerek és a klubrendszer szembeállítása Csobota-Kis Árpád, LifeClub! Riba Gábor ügyvezető igazgató, Kuponmánia.hu Kft. Gál Gábor ügyvezető igazgató, Magyar Turizmus Kártya - Hotelinfo Iroda |
16.00 – 16.30 | Kávészünet |
16.30 – 17.00 | A kínált szolgáltatások szezonális megerősítése; Eszközök a külföldi turisták hatékonyabb megnyerésére, a vendégéjszakák növelésére Számos jó fekvésű, magas színvonalú szálloda található országszerte, amelyek között komoly küzdelem folyik a vendégért. Ebben segíthet, ha sikerül olyan arculatot, szolgáltatáscsomagokat kínálni, amivel meg tudja magát különböztetni az idegenforgalmi, vendéglátó-ipari szolgáltatást nyújtó versenytársaktól. Mivel tűnhetünk ki a tömegből?A külföldi vendégek megnyerése szintén komoly fejtörést okoz a szektor számára. Milyen új eszközök állnak rendelkezésre a más országból idelátogató turisták megnyerésére, a vendégéjszakák növelésére a Magyar Turizmus Zrt., illetve a szállodák részéről? Megvizsgáljuk a kérdést mind ország imázs, mind egy-egy szálloda kínálatának szempontjából is. Kincses Márk senior projektmenedzser, Magyar Turizmus Zrt. |
17.00 – 17.30 | Új platformok a szállásfoglalásban A turisztikai értékesítésben az online, illetve a mobil platformok mind nagyobb szerepet kapnak. A szakértők szerint a jövőben egyre hangsúlyosabb lesz a foglalási lehetőségeknél az okostelefonok applikációi és a Facebook. Gál Péter vezető, online tanácsadó divízió, BDO Magyarország Hotel és Ingatlan Szolgáltató Kft. |
17.30 – 18.00 | Adatbázis építés Rövid történeti áttekintés az e-mail adatbázisok törvényi szabályozásairól, adatbázisok kezeléséről, levelek küldésének etikájáról. Milyen e-mail adatbázisok léteznek és melyiknek milyen a minősége? Milyen ajánlatokra számíthatunk, ha marketing adatbázist akarunk építeni? Milyen buktatók léteznek? Hogyan lehet ezt a tevékenységet hatékonyabban végezni, és több vendégre szert tenni az adatbázisok segítségével? Bökönyi Norbert ügyvezető igazgató, Pallas Communication |
18.00 – | Konferenciazárás |
A programváltoztatás jogát fenntartjuk!
Az elmúlt évek válsága nem hagyta érintetlenül a hazai idegenforgalmi és vendéglátó-ipari szakmát sem, az egységek egy része kihasználatlan kapacitások mellett üzemel. Az iparág számára létkérdéssé vált a hatékony marketing- és értékesítési tevékenység. Az egyébként is kihívásokkal teli időszakot tovább bonyolítja, hogy új értékesítési csatornák jelentek meg. Számos olyan eszköz van, amivel ugyan az árérzékeny piacon is növelhető a forgalom, ám az így megnyert fogyasztók lojalitása többnyire kétséges.
Az MFOR Turisztikai Konferenciájának előadói az értékesítési stratégia sarokpontjait mutatják be. A kuponozás, és a klubkártya rendszer a fogyasztóknak nyújtott árelőnyről szól, mégis két ellentétes filozófiát képviselnek, melyeknek előnyei és hátrányai is terítékre kerülnek, illetve vitafórum keretében is ütköztetik véleményüket az érintettek.
Az eseményen a legújabb marketing eszközök bemutatása mellett a már ismert csatornák hatékonyabb használatát is bemutatja egy-egy előadás. Mindezek mellett olyan termékfejlesztési ötleteket is a hallgatóság elé tárnak a konferencia előadói, melyek segítenek a „nagy tömegen belül” pozícionálni egy-egy turisztikai egységet, és ami biztosíthatja, hogy akár a szezonálisan jobb időszakokon kívül is forgalomnövelő tényező tudjon lenni az egyedi kínálat.
A konferencián készült képek
Médiatámogatók
Technikai Partner
Együttműködő Partnerek
Szakmai Együttműködő Partnerek
