•Az állam szerepe a kkv-k hitelezésében
•A hazai finanszírozási helyzet általános bemutatása
•Forgótőke a túlélés eszköze – alternatív finanszírozási módszerek
•A hazai kkv-k kötvény-kibocsátási lehetőségei
•A racionalitás határai a gondolkodásban

• Mire készül a Pénzügyi Jogok Biztosa?
• A Kúria döntéseinek háttere és hatása a fogyasztói kölcsönszerződésekre
• Követeléskezelés a gyakorlatban az új előírásoknak megfelelően
• Áthidaló megoldások – mi működik és mi nem?
• Panaszkezelés a gyakorlatban az új előírásoknak megfelelően

• A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának jogi háttere
• A PBT működésével, állásfoglalásaival kapcsolatos tapasztalatok a pénzügyi szolgáltatók szemszögéből
• Tapasztalatok a felügyelet szemszögéből
• Eljárásjogi problémák a gyakorlat oldaláról
• A Testület döntéseinek formái, jogorvoslati lehetőségek
• A mediáció, mint alternatív konfliktuskezelési módszer

• Általános tapasztalatok a hatályos szabályokról
• A szakmai követelményeknek való megfelelés
• Közvetítői minőség, kiszervezés-közvetítés elhatárolása, tippadó-ügynök elhatárolása; tevékenység minősítése
• Közvetítői díj; kérdések a megosztással, számlázással, adózással kapcsolatban
• Közvetítő közreműködése a szerződéskötésben, szerződéskötés távközlő eszközzel, közvetítő által

• jogszabályi változások, Hpt. követelményei
• engedélyeztetés folyamata, szakmai követelmények, hatósági vizsga
• közvetítői díj, arányosság elve, jutalék megosztása, elszámolás, továbbszámlázás
• azonosítási kötelezettség, fogyasztókkal szemben tájékoztatás

• Új Magyarország Vállalkozásfejlesztési Program átalakítása
• Globális válság hatása a KKV szektorban
• Túlélési lehetőségek
• Banki hitelek a likviditás és a pénzügyi válság kezelésére
• Kintlévőségek kezelése JOGosan és alternatív módszerekkel

• gazdasági válság és a marketing szakma
• büdzsé visszafogás vagy költség átcsoportosítás?
• mit szólnak mindehhez a médiák, a hirdetők, és az ügynökségek?