• Esettanulmányok a kiskereskedelem világából
• Promóciók hogyan segíthetik az ügyféllojalitást
• Mobiltechnológiai megoldások lojalitási programokhoz
• Talpon maradni az árversenyben

• Az eDm helye a marketingmixben
• Értékesítés az e-mailmarketing segítségével
• Hatékony adatbázis használat
• Hogyan írjunk kreatív eDM-et
• Leadgenerálás e-mail marketinggel

•Győztes csapat, győztes menedzser
•Mi jellemzi a magyar döntéshozókat?
•Hogyan integrálják a kulturális különbségeket a magyar cégek?
•Értelem és érzelem a menedzserek döntéseinél

• A médiafogyasztási szokások, különös tekintettel a fiatalabb generációra
• Szolgáltatások a felhasználói élmény fókuszában
• Médiafogyasztás az új platformokon
• Okostelefonok üzleti funkciókban
• QR-kód mint marketing eszköz

•Az állam szerepe a kkv-k hitelezésében
•A hazai finanszírozási helyzet általános bemutatása
•Forgótőke a túlélés eszköze – alternatív finanszírozási módszerek
•A hazai kkv-k kötvény-kibocsátási lehetőségei
•A racionalitás határai a gondolkodásban

• Mire készül a Pénzügyi Jogok Biztosa?
• A Kúria döntéseinek háttere és hatása a fogyasztói kölcsönszerződésekre
• Követeléskezelés a gyakorlatban az új előírásoknak megfelelően
• Áthidaló megoldások – mi működik és mi nem?
• Panaszkezelés a gyakorlatban az új előírásoknak megfelelően

• Miért jó a női kvóta?
• Csak rajtad múlik a karriered!
• Női szerepek- férfi szerepek
• Hogyan érvényesítsük hatékonyan az érdekeinket?
• Mitől lesz jó és hatékony egy nő menedzserként?
• Karrier pályaváltás után

• Mi várható a foglalkoztatottság terén?
• Krízis-menedzsment
• Outplacement - jövő a vég után!
• Kommunikáció a munkahelyen
• Juttatások jövőre
• Motiváció bérrel vagy inkább azon túl?
• Munkahelyi pszichológia

• Kommunikációs változások napjainkban
• A közösség befolyásoló ereje
• Különleges célcsoportok közösségi elérhetősége
• Online reklámfilmek
• Banners are back?
• Mérések: mit mond az analitika?
• Bakiparádé Facebook módra

• A munkaviszonnyal kapcsolatos adatvédelmi szabályok
• A munkaviszonyhoz kapcsolódó adatkezelések általános kérdései
• Jogellenes adatkezelés jogkövetkezményei; jogesetek, bírósági és hatósági gyakorlat
• Információvédelem és fraud-management a munkavállalók körében
• Barát vagy ellenség? - A munkavállaló, mint kolléga, és mint potenciális veszélyforrás

• A direkt marketing, múltja, jelene és jövője
• Adatbázisok építése, frissítése, targetálása, karbantartása
• Adatbázisok elérése kívülről
• Lehetőségek a telemarketingben
• A direkt marketingre vonatkozó jogi szabályok
• Az eljáró Hatóságok gyakorlata

• A tehetségmenedzsment szerepe a piaci versenyben
• A talentmenedzsment programok üzleti értékteremtése
• A tehetségmenedzsment kulcskérdései
• Kivételes teljesítmény, kivételes pillanatokban
• A tehetségmenedzsment felsővezetői aspektusai, talentmenedzsment multinacionális kultúrában
• Hatékony eszköz a tehetségek megtartásában: foglalkoztatói nyugdíjszolgáltatás
• TalentCasting szerepe a toborzásban
• Tehetségek munkahelyi integrációja

• Motiváció a megváltozott gazdasági környezetben
• Tehetséges fiatalok megnyerése, a Z-generáció megtartása, motiválása
• Talent-management
• Employee branding
• Kvalifikált szakemberek megszerzése és megtartása
• A leggyakoribb béren felüli juttatások Magyarországon
• A foglalkoztatói nyugdíjszolgáltatás helye és szerepe a javadalmazási politikában

• Alternatív értékesítési módszerek akciók nélkül
• A kuponos vásárlás előnyei-hátrányai
• A belföldi turisztikai kártyák és a klub rendszer előnyei-hátrányai
• A kínált szolgáltatások szezonális megerősítése
• Eszközök a külföldi turisták hatékonyabb megnyerésére
• Új platformok a szállásfoglalásban
• Adatbázis építés

• Social Media megjelenések hatékonyabbá tétele, optimalizálása, mérése
• Új céges megjelenés, új hirdetések, új ajánló rendszer - indul a Facebook Timeline az üzleti oldalaknál is
• Jó közösségi játékok ismérvei, az alkalmazások felépítése, a megszervezett adatok hatékony kezelése
• Kereső marketing legújabb trendjei
• Konverzió alapú hirdetések
• Eredményes email marketing
• QR kódok lehetőségei

• Az adatvédelem alapfogalmai és alapvető szabályai, és gyakorlati példák
• Az új adatvédelmi törvény hatásai
• A pénzügyi szektor adatkezelései
• Munkaviszonyhoz kapcsolódó adatkezelések
• Amire figyelni kell – jogellenes adatkezelés jogkövetkezményei
• Az adatvédelem nemzetközi vonatkozásai
• Tapasztalatok és várakozások

• A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának jogi háttere
• A PBT működésével, állásfoglalásaival kapcsolatos tapasztalatok a pénzügyi szolgáltatók szemszögéből
• Tapasztalatok a felügyelet szemszögéből
• Eljárásjogi problémák a gyakorlat oldaláról
• A Testület döntéseinek formái, jogorvoslati lehetőségek
• A mediáció, mint alternatív konfliktuskezelési módszer

• Kelet-Európai és hazai menedzser kvalitások
• „Határtalan sikerek” – magyar menedzserek, és vállalatok nemzetközi porondon
• „Válságban is növekszünk, aki mer, az nyer” - módszerek, tapasztalatok átadása
• „Vállalati jövőkép” – Vállalatvezetők lépései, tervei az előrejelzések tekintetében a 2012-es évre vonatkozóan

• A Munka Törvénykönyvének változásai, gyakorlati tapasztalok
• A konfliktus típusai és kialakulásának okai
• A mediáció, mint alternatív konfliktuskezelési módszer
• Mediációs esettanulmány és szimuláció

• Kuponok kontra törzsvásárlók
• Hol a pénz a kuponozásban?
• Alternatív értékesítési módszerek akciók nélkül
• Férfiakat megcélzó lojalitásprogram
• Kuponokkal és pont akciókkal kapcsolatos adózási szabályok

• A logisztikai kontrolling ma Magyarországon
• Logisztikai mutatók a gyakorlatban
• A logisztikai költségek szerepe a kontrollingban
• Logisztikai kontrolling informatikai kihívásai
• A logisztikai kontrolling innovatív, gyakorlati értelmezése

• A hatályos adatvédelmi törvény rendszere
• Az új adatvédelmi törvény legfontosabb szabályai, rendelkezései
• Adatkezelés, adatbiztonsági követelmények
• Szektorális problémák
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• Flotta üzemeltetés várható kilátásai
• Javítási és karbantartási költségek
• Finanszírozási és biztosítási költségek
• Alternatív energiaforrás szerepe a költségcsökkentésben
• Költségcsökkentés a gyakorlatban

• Tippek, trükkök az értékesebb közösségi oldalért
• A felhasználók közösségi felületei, és trendjei
• Display megoldások a közösségi marketing segítségével
• Mire és hogyan használjam a Google szolgáltatásait?
• Új dimenziók a weboldalfejlesztésben
• Augmented reality (kiterjesztett valóság)

• Általános tapasztalatok a hatályos szabályokról
• A szakmai követelményeknek való megfelelés
• Közvetítői minőség, kiszervezés-közvetítés elhatárolása, tippadó-ügynök elhatárolása; tevékenység minősítése
• Közvetítői díj; kérdések a megosztással, számlázással, adózással kapcsolatban
• Közvetítő közreműködése a szerződéskötésben, szerződéskötés távközlő eszközzel, közvetítő által

• Követeléskezelési folyamatok
• Reporting * mérhetőség-monitorozás
• Kockázatkezelés és folyamat-kontrolling
• Hatékony folyamatfejlesztés
• Egyszerű és hatékony munkafolyamatok
• Pályázati lehetőségek a folyamatfejlesztésben

• Trade marketing trendek
• CSR másképp – az új irányvonal
• Product placement trendek
• Direkt marketing trendek

• Vezetői szerepek - stratégia vs. operatív vezetők
• Vezetői karizma és az elkötelezett alkalmazottak
• Vezetési stílusok
• Vezetői motiváció
• Vezetők innovátor szerepben
• Szervezeti élethelyzetek, kitörési pontok, piacszerzés

• Szervezetfejlesztés 2011
• A HR és a social media kapcsolata
• Toborzás és kiválasztás 2011
• Kompetenciavizsgálat új kutatási trendjei
• Coaching trendek 2011

• SEO trendek 2011
• Mobilmarketing trendek 2011 - alkalmazások, újdonságok
• Social marketing trendek 2011
• Ambient marketing trendek 2011
• Online marketing trendek a gyakorlatban

• Az Új Széchenyi Terv és az új pályázati rendszer
• Az Új Széchenyi Terv Vállalkozásfejlesztési Programja
• Az EU-s pályázatok és a közbeszerzések
• Vállalkozások fejlesztési adókedvezményei
• Finanszírozási megoldások

• fehérgalléros bűnözés – megelőzés és azonosítás HR eszközökkel
• munkaköri profil készítése
• kiválasztás kockázatának csökkentése
• beválás esélyeinek javítása
• nagy toborzási projektek - esettanulmányok

• Reklám- és fogyasztóvédelem – A kereskedelmi kommunikáció szabályozási rendszere az Unióban és Magyarországon
• Nemzetközi szabályozási és gyakorlati trendek
• Piaci szabályozók – szabályozott piacok; a „reklám helye” az átrendeződött szabályozás után
• A reklámtörvény 6. §-a és gyakorlati alkalmazása

ZÁRTKÖRŰ SZAKMAI WORKSHOP, ELŐADÁSOKKAL ÉS SZAKMAI JÁTÉKOKKAL SZÍNESÍTVE

• Hogyan lehet a klasszikus online eszközökből a maximumot kihozni?
• Online sikerkampányok
• A klikkfetisizmuson túl

• jogszabályi változások, Hpt. követelményei
• engedélyeztetés folyamata, szakmai követelmények, hatósági vizsga
• közvetítői díj, arányosság elve, jutalék megosztása, elszámolás, továbbszámlázás
• azonosítási kötelezettség, fogyasztókkal szemben tájékoztatás

• Hatékonyság-növelés hatékonyan, a gyakorlatban
• Kockázati tőke, ipar és az Interim Management szakma szoros együttműködése
• Új vezetési trendek
• Story telling – mint a vezetés új eszköze

• Vonzó vállalat munkavállalói szemszögből
• Personal branding
• A leghatékonyabb hazai cégek
• Hatékonyság növelés munkaidő-nyilvántartással
• Inspiráló vezető

Trendek, alkalmazások, esettanulmányokkal fűszerezve

• Hosszú farok üzletpolitika
• Niche marketing
• SEO, múlt, jelen, jövő!

• banktitok megsértésének jellemző esetei és szankciói
• adóslisták kérdése
• kiszervezés intézménye
• eseti és rendszeres adatszolgáltatások a banktitok körében
• banktitok a válságban

ZÁRTKÖRŰ SZAKMAI WORKSHOP, ELŐADÁSOKKAL ÉS SZAKMAI JÁTÉKOKKAL SZÍNESÍTVE

• Pszichológia, márkaépítés, különbség a generációk között mindkét fél szemszögéből
• Interjúk a jövő szakembereivel - Eredményes végzős diákok megnyilvánulásai a szakmai jövőről
• Nézzen a pozícióján túl! - Interjú a legújabb amerikai trendek tükrében
• Vitafórum: A csapból is CSR folyik, Ön nem unja még?

• vállalati diagnózisok
• üzleti intelligencia
• Lean szemléletű vezetés
• változásmenedzsment
• atipikus foglalkoztatás

• Építkezzünk tehetségeinkre!
• A magyar vezetők a Marsról jöttek?
• Szervezeti változások menedzselése
• Hatékonyságnövelés kiszervezéssel

• Márkaépítés és az exponenciális marketing
• BOS - kék-óceán stratégia, mint világtrend
• A gerillamarketing jövője a kommunikációban
• A PR szakember szerepe a márkaépítés során, válság idején
• Sablonosság vs. innováció

• Új Magyarország Vállalkozásfejlesztési Program átalakítása
• Globális válság hatása a KKV szektorban
• Túlélési lehetőségek
• Banki hitelek a likviditás és a pénzügyi válság kezelésére
• Kintlévőségek kezelése JOGosan és alternatív módszerekkel

• reklámtörvény és a hatályos adatkezelési szabályok
• várható szankcionálási eszközök
• adatvédők, fogyasztók, és a marketing szakma
• adatgyűjtés hatékonyan – avagy a fogyasztó becserkészése
• adatbázis építés, adatállományok felhasználása, frissítése, targetálás a postai és az on-line direkt marketingben

• gazdasági válság és a marketing szakma
• büdzsé visszafogás vagy költség átcsoportosítás?
• mit szólnak mindehhez a médiák, a hirdetők, és az ügynökségek?

• fogyasztói insight
• a célcsoportelérés csatornái
• interaktív kommunikáció
• marketing-evolució és kereskedelmi TV
• címlisták, adatbázisok, etikai normák
• nők, mint a meghatározó fogyasztói döntéshozók
• branded content, engagement, involvement
• célzás a B2B-ben

• Ön tudja, hogy hogyan tehet szert sikeres vezetőre? Mi megmutatjuk!
• Motivált vezetőt szeretnénk! De ki motiváljon és hogyan?
• Ami csak a két félre tartozik! Ön tudja, hogy milyen lehetőségek rejlenek egy menedzserszerződésben?
• Képeznénk a felsővezetőt, ha lenne rá ideje! Hogyan képezzük, fejlesszük és tegyük inspirálttá vezetőnket?
• Neveljünk vagy „igazoljunk”? Mi a célszerűbb az utánpótlást illetően?
• Távozik a vezető! Vége a világnak? Hogyan kezeljük ezt a rendkívüli és váratlan helyzetet?